Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo GNR1, operado pelo Grupo Goto, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Controlador dos dados: Grupo Goto, responsável pela operação da plataforma GNR1.
Dados coletados
O aplicativo poderá coletar e tratar os seguintes dados pessoais:
- Nome, quando aplicável
- CPF
- Número de telefone celular
- Informações fornecidas pelo usuário em registros diários de humor e bem-estar
- Respostas a questionários psicossociais, quando aplicável
- Dados de uso necessários para funcionamento, segurança e melhoria da plataforma
Finalidade do tratamento dos dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Permitir acesso seguro e identificação do usuário na plataforma
- Viabilizar o acompanhamento de indicadores de bem-estar e riscos psicossociais
- Gerar relatórios e painéis de apoio à prevenção e gestão ocupacional
- Apoiar ações relacionadas à NR-01 e à gestão de riscos psicossociais no ambiente de trabalho
- Melhorar a experiência de uso, desempenho e funcionalidades do aplicativo
- Atender obrigações legais, regulatórias e auditorias aplicáveis
Compartilhamento de dados
O Grupo Goto não comercializa dados pessoais dos usuários.
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário, observando princípios de necessidade, segurança e confidencialidade, nas seguintes hipóteses:
- Com profissionais ou áreas autorizadas responsáveis pela operação da solução
- Com gestores, SESMT ou RH, preferencialmente por meio de relatórios agregados e/ou anonimizados
- Com fornecedores de tecnologia e armazenamento que atuem sob obrigação contratual de confidencialidade
- Quando houver obrigação legal, regulatória, judicial ou administrativa
Base legal para o tratamento
O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:
- Consentimento do titular
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Proteção da vida e da saúde
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
- Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular
Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
- Controle de acesso restrito
- Armazenamento em ambiente protegido
- Monitoramento de segurança, quando aplicável
- Medidas de autenticação e proteção de credenciais
Retenção dos dados
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender exigências legais, regulatórias e contratuais, ou enquanto houver necessidade legítima de retenção.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível
- Portabilidade dos dados, observadas as exigências legais
- Informações sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável
Exclusão de conta e de dados
O usuário pode solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais associados ao aplicativo GNR1 a qualquer momento.
Para solicitar a exclusão, o usuário deverá enviar um e-mail para suporte@gnr1.com com o assunto “Excluir conta”.
No e-mail, o usuário deve informar, sempre que possível:
- Nome completo
- E-mail cadastrado no aplicativo
- Número de telefone vinculado à conta, se aplicável
- Solicitação expressa de exclusão da conta e dos dados
Após o recebimento da solicitação, o pedido será analisado e processado em prazo razoável, observadas eventuais obrigações legais ou regulatórias que exijam a retenção de determinados registros.
Relatórios e privacidade no contexto corporativo
O GNR1 foi concebido para apoiar ações preventivas em saúde ocupacional e riscos psicossociais. Sempre que possível, as informações apresentadas para fins gerenciais serão tratadas de forma agregada e/ou anonimizada, reduzindo a exposição individual.
Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias da plataforma, mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente será sempre disponibilizada nesta página.
Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
- E-mail: suporte@gnr1.com
- Empresa responsável: Grupo Goto
- Controlador dos dados: Grupo Goto
- Localidade: Brasília - DF
- Canal de suporte e privacidade: o próprio e-mail informado acima